Обслуживание систем видеонаблюдения — комплексное сервисное сопровождение оборудования, поддержание его работоспособности на протяжении всего срока эксплуатации и обеспечение соответствия его параметров необходимым характеристикам. Перечень работ формируется в соответствии с требованиями документации производителя и пожеланиями заказчика.
Выполняются следующее обслуживания систем видеонаблюдения:
- Профилактическое. Периодическое проведение регламентных работ, которые обеспечивают надежность системы и предупреждают поломки;
- Гарантийное, в которое входит обучение пользованию, настройка и помощь в эксплуатации, замена неработающего оборудования или устранение неисправности кабельных трасс при выявлении производственного брака. По какой причине произошла поломка, устанавливает сертифицированный сервисный центр. Если она заключается не в неправильной эксплуатации, то работы выполняются за счет компании, проводившей монтаж оборудования;
- Экстренное. Подразумевает оперативный выезд мастеров для устранения неисправности и восстановления работоспособных параметров. Срок исправления неполадок и стоимость работ зависит от типа поломки.
Что входит в обслуживание?
Основные работы с системами видеонаблюдения проводятся раз месяц, а раз в полгода–год выполняются расширенные плановые мероприятия. Базовый перечень включает:
- внешний осмотр, в который входит проверка надежности всех креплений, отсутствие повреждений, загрязнений. Обнаруженные проблемы устраняются;
- проверка состояния клемм, схем питания, предохранителей;
- выявление неисправности управления и индикации;
- проверка работоспособности техники при переходе на резервное питание и в аварийных ситуациях;
- регулировка положения камер с устранением «мертвых зон»;
- корректировка настроек видеокамер;
- измерение заземления защитного и сигнального кабелей, сопротивления изоляции.
Объем выполняемых технических работ в рамках обслуживания системы видеонаблюдения зависит от ее сложности и количества входящего в ее состав оборудования. Для небольших, простых комплексов регламент может упрощаться.
Регулярное обслуживание системы видеонаблюдения обеспечит ее бесперебойную работу в течение всего срока эксплуатации.
